Mercure Manaus, Um Hotel Funcional

Uma excelente área de lazer e fitness compõe este hotel cuja a localização é espetacular.

Grandes redes hoteleiras são sempre complexas no atendimento à imprensa.

Sua Assessoria nunca fica no hotel e sim, é nacional, situada geralmente no Rio ou São Paulo.

Entramos em contato com este hotel, informando da nossa presença. Contatamos Hermogenes e este nos um e-mail, enviamos mensagem sobre nossa demanda, e não obtivemos resposta.

Ao chegar conseguimos falar com o Gerente Geral Christian de Araújo Costa que nos convidou para um almoço. No almoço, ele conversou conosco sobre o hotel mas, informou, como já sabemos, que a rede não permite gravação de entrevistas.

 

Localização

Situado ao lado do Shopping Manaura, de excelentes restaurantes, enfim, a localização é espetacular.

Arquitetura Externa do Hotel

Fachada do Prédio

Mediana.

Áreas Verdes

Não há. O hotel está situado numa avenida

Estacionamento

Terceirizado. Há uma deficiência. Há apenas um atendente, mesmo nos horários de pico. Christian nos informou que está sanando esta questão. Em janeiro de 2016 custava R$ 17,00 (dezessete reais) para hospedes.

Recepção

Arquitetura e Decoração

Belíssima, moderna, com cores vivas, pé direito alto, escada para as salas de conferência, enfim, uma bela arquitetura nos recepciona quando chegamos ao Mercure.

Atendimento

Muito bom. Só há uma deficiência, sempre há apenas um atendente. Christian nos informou que deve haver sempre dois, no horário normal, e um, nos momentos de almoço e jantar. Mas, vimos apenas um em todos os momentos que passamos pela recepção.

Quarto

Arquitetura e Decoração

Boa. Há um belo pôster na parede caracterizando uma arquitetura moderna que está em plena harmonia com a modernidade do Lobbie. Há uma pequena cozinha sem pratos e talheres mas, segundo Christian, é só solicitar. Há cafeteira, micro-ondas e cooktop. Há vazamentos sonoros no quarto, você escuta sons do outro quarto e também, ruídos da rua que é movimentada. O serviço de quarto não faz barulho ao arrumar as unidades.

Mobiliário

Bom, confortável.

Banheiro

Bom. Funcional. Amenidades: há shampoo, condicionador, enfim, o normal que há em todos os hotéis. É antigo em sua arquitetura, mas, Christian informou que há um projeto de modernização dos mesmos.

Internet

Ruim.

Área Gastronômica Teceirizada para o Sabor Rio

Café da Manhã

Quentes – Ovo mexido, salsicha, linguiça, sopa e bacon. A salshicha não era de boa qualidade.

Frios – Peito de peru e Presunto

Frutas – Tres tipos cortadas e cinco inteiras, além de salada de frutas. Muito valorizada esta área no café da manhã.

Cereais – Vários tipos contemplando todo tipo de paladar.

Pães – Diversos inclusive com massa integral. Destaque para o pão de queijo, muitas vezes, servido no salão dentro da panela, quentinho.

Bolos – Cinco tipos, regionais.

Laticínios – Leite, iogurtes diversos e dois tipos de queijo

Salgados – vários tipos, assados e fritos.

Maquinário Disponível – Torradeira e Sanduicheira.

Como informação complementar notamos que a Tv estava com um som ambiente, o ar dava vazam e o mobiliário é muito confortável.

Restaurante

Fomos à convite do Christian e degustamos os seguintes pratos:

– Prato Especial feito pelo Chef “A Costela de Tambaqui” acompanhado de baião de dois e farofa de banana, espetacular, e o preço R$ 38,00.

– Filé de Tambaqui acompanhado de arroz cremoso de camarões, espetacular e o preço R$ 48,00.

– Salmão Grelhado acompanhado de legumes salteados e arroz integral e o preço R$ 38,00

– Sobremesa foi a Torta do Chef composta de Banana Pacovan ao forno com creme branco e sorvete de creme, A banana estava seca e fora do ponto mas, a harmonia do prato é boa e há consistência.

Fomos muito bem servidos pelo garçom Alexandre.

Serviço de Quarto

Não utilizamos, disponível de 07 às 23 h e há alguns pratos disponíveis 24 h.

Área de Lazer

Fitness

Espetacular. Aparelhos novos, enfim, atiça o prazer de malhar. Há também uma jacuzzi que é fácil de ser manuseada e o hospede enche conforme o seu desejo. Não fica cheia permanentemente, valorizando assim a assepsia.

Piscina

Muito boa.

Sauna

Funciona mediante solicitação, pareceu muito boa, mas, não usamos.

Área Infantil

Não há.

Área para Convenções

Salas

Existem, mas, não conhecemos.

Internet

Ruim em todo o hotel.

O Hotel na Internet

Site

Oficial – clique aqui

Dentro do site da rede accor.

Redes Sociais

Facebook: clique aqui

Última atualização em Setembro de 2014

Instagram

Não há

Tripadvisor

Tem o Certificado de Excelência e está ranqueado em quarto lugar dentre 41 hoteís. Eis opinião sobre o mesmo:

Van Meirelles (colaboradora nível 5): Excelente localização, ao lado do shopping Manauara e próximo de diversas atrações turísticas como o Teatro Amazonas. O hotel tem características corporativas, apesar da minha viagem ter sido a passeio, em casal. Os apartamentos são espaçosos e funcionais. Todos possuem chaleira elétrica com opções de chás e cafés gratuitos ao hóspede. O serviço de quarto é excelente. Café da manhã muito bom, sempre com opções frescas e variadas. A recepção é muito atenciosa e cordial. Voltarei sempre!

Dica de quarto: Apartamentos padronizados e muito bons com a mesma decoração. Dispõe de suítes com varanda com vista…

Fotos

Página Pública do Cultura Alternativa no Facebook

Nesta área você encontra todas as fotos que fizemos independente de qualidade. Aproveite para curtir a página: clique aqui

Galeria de Imagens

Abaixo, no final da matéria, fotos que selecionamos. Para uma maior visibilidade, clique nas mesmas e elas ampliam.

Assessoria de Imprensa e Marketing

Não há. A Rede Accor tem uma assessoria nacional, não tivemos contato com a mesma.

Destaques e Diferencial

O atendimento, os funcionários, são atenciosos, o gerente geral Christian atento, o Igor (gerente de recepção) também, bem como, o Hermógenes. A arrumação também foi feita por funcionários capacitados e norteados de cortesia.

E o maior destaque fica por conta da área de lazer e fitness.

Nossa Avaliação

Estrelas

03 Estrela – Bom

Apoios

TAM – clique aqui

Bancorbras – clique aqui

Hertz – clique aqui

Endereço

Cidade – Manaus – AM

Logradouro – Av. Mário Ypiranga Monteiro, 1.000

Bairro – Adrianopólis

Telefones – 92 21011100

E-mail – 92 h5671-re@accor.com.br

Anand Rao e Agnes Adusumilli

Editores do Cultura Alternativa