SeatBoost: Plataforma Digital Permite Disputa por Lugares Superiores em Aviões Comerciais
Sistema possibilita lances ao vivo para ocupar poltronas em categorias mais altas
Operação da Ferramenta Digital
O SeatBoost é um recurso que oferece aos viajantes a possibilidade de participar de disputas online para migrar de classe em trajetos aéreos.
A dinâmica inicia-se 24 horas antes da decolagem e encerra-se em torno de 60 minutos antes da partida. O usuário insere os dados do bilhete no app e, caso haja disponibilidade, tem acesso ao ambiente de lances em tempo real.
A interface está disponível para sistemas Android e iOS, sendo gratuita para instalação. Durante o processo, é possível acompanhar o valor atual ofertado, o tempo restante e a posição na disputa.
O sistema também permite incluir acompanhantes, ampliando a chance de obter melhor acomodação para mais de uma pessoa no mesmo deslocamento.
Somente quem finaliza o processo com a proposta mais alta efetua o pagamento, recebendo imediatamente o novo cartão de embarque.
O modelo transforma lugares não preenchidos em uma oportunidade de receita adicional para as operadoras aéreas, ao passo que oferece ao consumidor uma alternativa interativa de acesso a categorias superiores com valores diferenciados.
SeatBoost: Plataforma Digital
Colaborações com Transportadoras Aéreas
O SeatBoost firmou acordos com diversas empresas do setor de aviação. Um exemplo é a LATAM Airlines, que aderiu à solução para trajetos partindo de países como Brasil, Peru e Estados Unidos.
Os lances valem para mudanças para Premium Economy ou Executiva em rotas para destinos como Nova York, Lisboa, Frankfurt e outros. Os dados constam no site oficial do SeatBoost.
Outra operadora que utiliza o serviço é a TAP Air Portugal. A companhia portuguesa disponibiliza a ferramenta em voos que oferecem cabine executiva, conforme a presença de lugares não ocupados. O sistema permite aos passageiros realizarem suas ofertas de forma interativa no período de até um dia antes do horário previsto para o embarque.
Empresas como Condor Airlines, Iberia e Avianca também integraram a tecnologia à sua operação. Os passageiros dessas transportadoras podem acessar o SeatBoost para disputas por assentos mais espaçosos ou com serviços diferenciados, diretamente pela plataforma digital, sem necessidade de contato com atendimento presencial ou telefônico.
SeatBoost: Plataforma Digital
Financiamento e Ampliação
Em 2024, o SeatBoost anunciou uma rodada de investimento por parte do International Airlines Group (IAG), que inclui marcas como British Airways, Iberia e Aer Lingus. O objetivo foi ampliar o uso da solução tecnológica entre as companhias do conglomerado e expandir a atuação internacional da startup.
Paralelamente, a empresa firmou aliança com a Accelya, fornecedora global de soluções para o setor de transporte aéreo. Essa integração visa facilitar a adoção do SeatBoost por mais companhias, aproveitando sistemas já conectados às vendas de bilhetes e ao gerenciamento de itinerários. A solução passa a compor o ecossistema da plataforma FLX, oferecida pela Accelya.
As iniciativas colocam o SeatBoost como ferramenta de última hora voltada à rentabilização de espaços vagos em aeronaves. A proposta de transformar sobras operacionais em renda adicional tem atraído a atenção de operadores do setor, especialmente aqueles que buscam novas alternativas de comercialização em tempo real.
SeatBoost: Plataforma Digital
Estrutura de Uso e Acesso
Para utilizar o SeatBoost, o consumidor deve baixar o aplicativo e realizar um breve cadastro. Em seguida, basta digitar os dados do voo.
Se houver poltronas disponíveis para melhoria de categoria, a ferramenta libera o acesso à interface de ofertas. O leilão se desenvolve com atualizações constantes até o encerramento.
Durante o processo, o usuário acompanha a evolução dos lances e recebe informações sobre a sua posição entre os concorrentes. A visualização é clara, e os tempos são delimitados. Variações no preço mínimo podem ocorrer de acordo com a companhia aérea e o tipo de upgrade disputado.
Ao final, quem realiza a proposta mais alta recebe imediatamente um novo cartão de embarque, válido para o novo lugar. A transação é concluída no próprio aplicativo, sem necessidade de contato com a transportadora. O app também armazena o histórico de participações e pagamentos anteriores.
Aspectos Operacionais e Comerciais
Para as empresas de aviação, o SeatBoost representa uma estratégia para monetizar lugares em classes superiores que, tradicionalmente, ficariam vagos.
Ao invés de oferecer upgrades gratuitos, o sistema viabiliza uma fonte de renda adicional e permite maior controle sobre o inventário de assentos.
Para os passageiros, o modelo amplia o acesso a acomodações diferenciadas, por meio de uma disputa aberta, sem critérios subjetivos ou baseados exclusivamente em milhas ou status de fidelidade. O método é baseado em transparência de oferta e demanda, com regras visíveis antes do início de cada leilão.
Segundo os sites das companhias parceiras, a aceitação da ferramenta tem sido progressiva. Em alguns casos, a adesão é restrita a determinadas rotas e horários, sendo necessário consultar no próprio app se há possibilidade de participação no voo em questão.
A funcionalidade está sujeita à quantidade de assentos disponíveis e ao interesse da operadora em realizar a disputa.
Anand Rao
REDAÇÃO SITE CULTURA ALTERNATIVA