Um dia na B&H em Nova York. Todo ano escrevo uma matéria sobre a ida até a maior e melhor loja do mundo de eletrônicos, a B&H.
A B&H é uma loja espetacular. Ela tem vendedores que falam português, espanhol, inglês e outros idiomas.
Vários Produtos
Ela não é uma loja que produz aparelhos.
Na verdade, ela revende aparelhos de diversas empresas e seus funcionários são orientados para oferecer o aparelho conforme sua necessidade.
O mais importante é que eles não oferecem os produtos mais caros, e sim, repito, conforme sua necessidade.
A agilidade
O interessante de uma compra na B&H É a forma ágil com que o produto sai do estoque. Desta vez descobrimos que o próprio vendedor pode solicitar para você um desconto.
O vendedor Robert (Bobby) Bottenstein, gostou tanto da cultura alternativa, que enviou e-mail para o gerente solicitando um desconto para os dois micros que estávamos adquirindo.
Os micros custavam cada um em torno de $1700 no preço regular, estavam com desconto até o dia 30 $700, saindo por $1000, e foram vendidos para nós por este valor, mesmo assim, o vendedor conseguiu mais $30.
É incrível como na b&h o vendedor não te oferece o produto mais caro, repito pela terceira vez, e sim o produto que atenda às suas necessidades.
O Preço
O preço na B&H é geralmente mais baixo que nas lojas concorrentes como a Best Buy.
O atendimento como já dito muito superior e a loja tem uma beleza singular que são os produtos circulando sobre sua cabeça, em trilhos, uma visão futurista de venda e comercialização.
Um dia na B&H em Nova York
Fim de Semana e Feriados
Antes de vir para Nova Iorque se você quer conhecer a B&H certifique-se de que ela estará aberta.
Em agosto ela fechar vários dias, como também, em outubro.
Pode ser você faça uma viagem para Nova Iorque de uma semana e não encontre a loja aberta.
Na sexta-feira a loja fecha às 14h00, no sábado não abre, no domingo abre até 18h00 e nos outros dias da semana até 19h00.
Diversidade de Produtos
Tudo, literalmente tudo, você vai encontrar na B&H.
O que você não encontrar aqui, dificilmente encontrará em outra loja. E lembre-se, sempre o preço é mais barato na B&H.
Atendimento on-line
Uma outra coisa que descobrimos ao longo do tempo é que a B&H tem um atendimento on-line espetacular, inclusive, em português.
Todas as dúvidas que você quiser tirar sobre qualquer produto você pode acionar o atendimento on-line que você será muito bem atendido.
Site – Bhphoto video
Anand Rao e Agnes Adusumilli
Editores do Cultura Alternativa